Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site brulerieducelliersaintjacques.fr, édité par la Brûlerie du Cellier Saint Jacques.
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de cafés torréfiés artisanalement proposés sur le site.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
3. Commande
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation vous sera adressé après validation du paiement.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via Shopify Payments (Visa, Mastercard, American Express, etc.). La commande n’est définitivement validée qu’après encaissement du paiement.
5. Livraison
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine.
- Livraison standard : 5,90 €
- Livraison offerte dès 45 € d’achat
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif (généralement 3 à 5 jours ouvrés).
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Le produit doit être retourné :
- Non ouvert
- Dans son emballage d’origine
- En parfait état
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
7. Produits exclus du droit de rétractation
Les cafés ouverts ou entamés ne peuvent être repris pour des raisons d’hygiène et de qualité.
8. Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum après réception et vérification du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
9. Garantie
Nos cafés sont torréfiés artisanalement avec le plus grand soin. En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous dans les plus brefs délais.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.