Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de la Brûlerie du Cellier Saint-Jacques. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont des cafés torréfiés artisanalement dans notre atelier situé à Tonneins (47400). Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles. De légères variations de teinte ou d’aspect peuvent toutefois exister.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La Brûlerie du Cellier Saint-Jacques se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande n’est définitive qu’après validation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé dès validation de votre commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via le système sécurisé de Shopify. Les données de paiement ne sont pas conservées par nos soins.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination. Les frais de port sont calculés et indiqués avant la validation de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouverts et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : brulerieducellierstjacques@sfr.fr
8. Réclamations et sav
Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter par email à brulerieducellierstjacques@sfr.fr ou par téléphone au +33 5 53 79 32 97.
9. Responsabilité
La Brûlerie du Cellier Saint-Jacques ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou à un retard de livraison indépendant de sa volonté.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
11. Contact
Brûlerie du Cellier Saint-Jacques 13 Rue Saint-Jacques 47400 Tonneins
Email : brulerieducellierstjacques@sfr.fr
Téléphone : +33 5 53 79 32 97